• 系统概述
    • 行业痛点
    • 产品特点
    • 产品优势
    • 整体架构
    • 应用场景
    • 相关案例
     
    系统概述

    统一管控企业的客户数据，，包括个人、、、对公、、、游客、、同业等。。。。为企业内部提供全生命周期的客户数据管理服务，，，，以及客户签约、、风险管理、、、、客户标签等客户级业务服务，，作为企业内部的重要业务交易型系统，，为下游监管、、、、大数据平台提供基础数据

    行业痛点
    • 监管合规要求严，，，逐步提高的监管报送的要求，，对客户数据权限管控，，报送项的增加，，，，正在从下游监管提升到入口管控
    • 客户数据质量差，，，多系统管理标准不同，，，，控制容易出现漏洞，，，导致数据质量不断，，下游报送补录、、、、治理不断，，反找上游成本更高
    • 数据标准落地难，，从下游监管报送推进数标落地到业务系统落标改造，，缺乏全行客户管理系统，，，影响分析成本高，，，，落标改造不可控，，导致落地难
    • 数据管理成本高，，，不同渠道模型不统一、、、管控标准不统一、、、、码值不统一，，，一个客户多份数据冗余存储，，，，缺乏主次管控，，造成统计难度大、、、、运维成本高
    • 全行共享交换难，，，没有企业级客户系统，，，客户信息交互缺乏管控，，，，部门墙等原因不共享，，无法做到全行客户信息共享，，，无法发挥客户信息价值，，，造成边界成本提高
    • 无法满足业务发展，，实时的客户统一视图、、、客户级业务限制、、、客户的数据权限管控等；需要有全行级客户管理系统支撑，，，支撑企业从“以业务为中心”转向“以客户为中心”
    产品特点
    • 唯一性：企业内唯一客户信息源，，，，提供统一客户管理服务
    • 安全性：渠道级、、、交易级、、、字段级、、客户级多维度权限控制
    • 共享性：整合现有客户信息，，全行共享、、、、多要素识别、、相似客户扫描合并
    • 时效性：与应用系统实时、、准实时交互，，，，4个T+0（实时整合、、实时共享、、、实时识别、、实时交互）
    产品特点
    • 全行级客户管理
      整合全行客户信息，，统一视图、、、、规范数据、、、、信息共享、、、、快速录入、、、批量更新，，为综合的业务服务
    • 全行提供客户信息服务
      提供多层级客户标签管理，，，客户级签约管理、、、、多角色、、全生命周期管理，，，，提供客户级综合业务服务
    • 严格的风险管控
      对接外部名单、、KYC/CDD结果，，，，进行业务限制、、权限隔离，，，，防范风险，，管控客户
    • 统一的数据模型
      统一客户数据模型，，，满足数据标准规范，，提升客户数据管理能力，，，降低管理成本
    • 自动的数据保鲜
      对接外部认证的数据源，，对客户属性进行自动更新、、监控报告，，减低业务运维成本
    整体架构
    应用场景
    • 统一客户信息管理
      将企业客户信息集中化管理，，，，提供实时的线上、、、线下客户信息服务，，，对内自动与业务系统进行数据同步，，，，对外自动与可信外部数据源进行数据更新，，减少管理成本。。统一管理各系统客户数据权限，，敏感客户数据管理。。。提供唯一客户信息管理服务
    • 统一的客户业务服务
      为企业提供客户级业务服务，，，包括业务客户360视图查看、、、统一客户标签管理、、、、客户尽职调查、、客户风险管理等客户业务服务
    • 满足监管要求提升质量
      实现监管对客户数据对公对私分类管理，，，统一客户数据标准，，提高客户数据质量
    相关案例
    兴业银行、、汇丰银行、、、江苏银行、、、温州银行
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